隐私政策

更新日期：2026年6月6日 · 紫薇星鉴

紫薇星鉴（以下简称「我们」）重视您的个人信息与隐私。本政策说明我们如何收集、使用、存储、共享与保护您的信息，以及您享有的权利。下列范围与当前 App、小程序、网页等客户端实际功能一致；未使用的功能不会额外收集信息。

零、运营者的基本情况

本应用（紫薇星鉴）由以下运营者提供，我们按照法律法规要求处理您的个人信息。

公司/主体名称：杭州祥荷益德信息科技有限公司

注册地址：西湖区翠苑街道翠苑新村三区45幢1单元配套房1149室

个人信息保护相关负责人及联系方式：林先生，18667939178（受理个人信息相关投诉与咨询）

一、我们收集的信息

为提供排盘、解读、会员与客服等服务，我们可能收集下列信息（以您实际使用的客户端及已开启的功能为准）：

1）账号与身份验证

· 手机号：注册、登录、找回密码、短信验证码核验。

· 邮箱、用户名：部分客户端支持以邮箱或用户名注册/登录时，由您填写。

· 登录密码：加密存储，用于账号验证。

· 邀请码：注册时选填，用于代理邀请绑定。

2）资料、排盘与解读业务内容（由您在相关页面主动填写或提交）

· 姓名、性别：用于命盘资料与排盘计算。

· 出生日期、出生时间、日期类型（公历/农历）、是否闰月、与本人关系、出生国家/城市：用于生成命盘与分析。

· 命理笔记：您在命盘分析页保存的笔记内容。

· 分析反馈：您对某次分析结果的评分、文字评语，以及您是否勾选「允许客服电话联系」。

· 算卦、小六壬、AI 顾问等提问内容：您输入的问题文本及对应解读结果（含历史记录）。

3）意见反馈与代理申请

· 意见反馈：反馈正文；选填的邮箱或手机号等联系方式；是否允许客服电话联系。

· 代理申请：真实姓名、联系电话、申请说明等您提交的信息。

4）订单与支付

· 会员/次数包等订单信息：商品类型、金额、订单状态、创建与支付时间等，用于履约与售后。

· 支付过程由微信、支付宝等第三方完成；我们不会收集或存储您的银行卡号、支付密码。支付结果以第三方及我们订单记录为准。

5）使用情况统计（在您同意隐私政策后，用于产品改进与问题排查）

· 访客标识：本客户端生成并保存在本地的匿名编号，未登录时用于区分访问。

· 已登录用户 ID：与您的账号关联的操作记录。

· 页面与操作：页面路径、页面名称、进入/离开时间、停留时长、按钮等操作名称。

· 设备概况：如设备品牌、型号、操作系统版本；Android 客户端另可能上报系统 API 级别整数。小程序端可能上报屏幕宽高等设备概况。鸿蒙客户端可能上报设备市场名称等。我们不收集 Android ID、OAID、广告标识符等用于跨应用追踪的标识。

· 客户端来源：如 android、ios、miniprogram、harmony 等，用于区分渠道。

6）安全审计日志（依法留存，用于安全与合规）

· 用户 ID、操作时间、操作类型（如注册、登录、注销、发布笔记等）、相关接口路径；部分场景记录内容摘要（如反馈正文节选）。

· 不将您的公网 IP、局域网 IP 或网络源端口作为常规字段写入业务库；法律另有强制性要求的除外。

7）剪切板

· 您点击「复制」邀请码、客服联系方式等时，我们仅向系统剪切板写入对应文本以便粘贴，不上传服务器。

· 我们不会在后台主动读取剪切板内容用于业务目的。

8）网页端本地存储

· 通过浏览器访问时，可能使用 LocalStorage 等保存登录态、语言偏好等，用于会话保持。

二、第三方 SDK 可能涉及的信息

以下能力仅在您主动发起对应操作时调起，信息处理以该第三方公示规则为准：

微信 Open SDK（深圳市腾讯计算机系统有限公司）

· App（Android/iOS）：用于微信支付。可能涉及判断是否已安装微信、网络与设备信息等，以实现调起与支付校验。

· 微信小程序：需使用微信账号体系，具体以微信及小程序平台规则为准。

支付宝 SDK

· App（Android/iOS）：用于支付宝支付。可能涉及判断是否已安装支付宝、网络与设备信息等，以实现调起与支付校验。

我们不会为上述以外的目的遍历或上传您的全部已安装应用列表。

三、信息使用目的

上述信息仅用于：账号注册与登录、命盘生成与分析、订单与会员服务、客服与意见反馈、代理业务、产品改进与安全审计。我们不出售您的个人信息。

四、信息存储与安全

我们采取合理的技术与管理措施保护个人信息。因不可抗力（如网络攻击、系统故障）导致的数据泄露，在法律允许范围内的责任以法律规定为准。

五、您的权利

查阅与更正：您可在「我的」或同等入口查看、修改部分账号与资料（以实际功能为准）。

撤回同意：您可通过停止使用相关功能或注销账号等方式撤回对特定处理的同意；撤回后可能影响对应功能，但不影响撤回前基于同意的处理的合法性。

账号注销：登录后在「我的」—「注销账号」，按提示输入当前登录密码并确认。注销后该账号无法再次登录；我们将清除已绑定手机号/邮箱、用户名置为占位、密码置为不可登录状态。依法须保留的操作日志、订单等可能继续留存不少于法定期限。

无法通过客户端完成或有疑问时，请通过应用内「意见反馈」或本政策「零」中的联系方式联系我们。

未成年人：若您为未满 14 周岁的未成年人，请在监护人同意与指导下使用本服务。

六、留存期限

· 注册信息：手机号、用户名、注册时间等，在账号存续期间保存；注销后按法规处理。

· 网络运营相关日志：不少于 180 天（《网络安全法》等要求）。

· 笔记、反馈、算卦记录等：在提供服务所需期间保存，或与账号生命周期相关；注销后依法删除或匿名化。

七、政策更新

我们可能适时修订本政策，并在本页面发布更新版本。重大变更将以适当方式提示；您继续使用服务即视为知悉更新（法律另有规定的从其规定）。

如有疑问，请通过应用内「意见反馈」或客服与我们联系。